El Marketing Relacional & CRM profundiza en el conocimiento de los clientes a través de la data. Gracias a las redes de relaciones y las conversaciones en el mundo digital, el poder de construcción de las marcas se encuentra en manos de las personas. Entender cómo construir y evolucionar el conocimiento para hacer de éste un insumo que dinamice el desarrollo de las marcas es vital para la supervivencia de las empresas.
Por este motivo, vuelve al Perú el mayor foro regional sobre marketing relacional y gestión de clientes. Descubre cómo los clientes guían a las marcas a través del Marketing Persona, la tendencia más innovadora en el campo del marketing & CRM, en Estados Unidos y varios países europeos.
Dirigido a: Presidentes, Vicepresidentes, Directores, Gerentes de Mercadeo, y todos aquellos involucrados en manejo de clientes dentro de cualquier organización como Gerentes de Clientes, Gerentes de CRM y Gerentes de Segmentos.
Marketing Relacional & CRM Forum 2013 es presentado por la Escuela de Postgrado de la UPC, y organizado por B&Tmeetings y América Empresarial.
Fecha: 15 de Octubre de 2013.
Lugar: Delfines Hotel & Casino.
Para mayor información puedes visitar la web: http://congresocrm.co/pe/
